Het spreekuur is op afspraak. Afspraken kunnen gemaakt worden van 08.00 uur tot 11.00 uur. Als u nog dezelfde dag een afspraak wilt hebben, bel dan vooral vroeg. Om afspraken te maken voor niet urgente zaken belt u bij voorkeur een paar dagen tevoren. Met het oog op de spreekuurplanning vraagt de assistente altijd wat de belangrijkste klacht is en/of hoeveel tijd u denkt nodig te hebben.
Als u telefonisch met uw huisarts wil spreken, bel dan 's middags naar de assistente en geef uw naam en het telefoonnummer waarop u gebeld wilt worden aan haar door. De assistente vertelt u wanneer de dokter u terugbelt. Meestal is dat na het spreekuur, na 16.30 uur. Als u aan de assistente doorgeeft waar het om gaat, dan kan zij vast de gegevens bij elkaar zoeken.
Het kan zijn dat u zo ziek bent dat u niet in staat bent om naar de praktijk te komen. In dat geval kunt u een visite aanvragen.
Huisbezoeken dient u aan te vragen voor 10.30 uur s morgens. Huisbezoeken worden in de regel afgelegd tussen 10.30 uur en 13.00 uur.