Op werkdagen is er altijd iemand aanwezig in de praktijk. Als u het nummer van de praktijk belt, krijgt u de assistente aan de telefoon. Voor het maken van afspraken zijn er vaste tijden waarop u kunt bellen.
De assistente maakt afspraken voor het spreekuur, en huisbezoeken. U kunt haar ook bellen voor uitslagen en herhalingsrecepten.